מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים – XPODIUM ISRAEL

האספקה מתבצעת בתחומי מדינת ישראל בלבד.

סוגי משלוחים

שליח עד הבית
המשלוח נמסר לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.
זמן אספקה משוער: עד 5 ימי עסקים לערים מרכזיות ועד 7 ימי עסקים ליישובים
מרוחקים או חריגים.

משלוח לנקודת מסירה
החבילה תישלח לנקודת מסירה קרובה לכתובת הלקוח. עם הגעת החבילה תישלח הודעה
לאיסוף.
זמן אספקה משוער: עד 7 ימי עסקים.

משלוח מוצרים כבדים / ציוד כבד
מוצרים המסומנים באתר כ"ציוד כבד" נשלחים בהובלה ייעודית, ועלות המשלוח נקבעת
לפי משקל ההזמנה ומחושבת אוטומטית בעת התשלום.
אופן המסירה: המשלוח נמסר עד הכניסה לבית/לבניין או לרחבת הפריקה. הכנסת הציוד
פנימה, העלאה לקומות או פריקה ידנית אינן כלולות במחיר, אלא אם תואמו מראש
ובכפוף לתוספת תשלום.
זמן אספקה משוער: עד 7 ימי עסקים לערים מרכזיות ועד 10 ימי עסקים ליישובים
מרוחקים או חריגים. מועד המסירה יתואם עם הלקוח מראש טלפונית.
יעדים מרוחקים או חריגים: ייתכנו תוספת תשלום וזמן אספקה ארוך יותר.
בעת קבלת המשלוח על הלקוח לבדוק את הסחורה מול תעודת המשלוח, לוודא שלמות
המוצר והאריזה, ולדווח על כל נזק, חוסר או פגם במעמד הקבלה.

איסוף עצמי (ציוד כבד בלבד)
איסוף עצמי אפשרי עבור מוצרי ציוד כבד בלבד, מהמרכז הלוגיסטי במגדל העמק,
בתיאום מראש. הכתובת המדויקת ומועד האיסוף יימסרו ללקוח לאחר תיאום.
שעות האיסוף: בימים א׳–ה׳, בין השעות 09:00–14:00.
על הלקוח להצטייד באמצעי הובלה מתאים ולבדוק את המוצר במעמד האיסוף.

הבהרות כלליות
ימי עסקים הינם ימים א׳–ה׳ ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג.
זמן האספקה אינו כולל את יום איסוף ההזמנה.
זמני האספקה המצוינים הינם הערכה בלבד ואינם מהווים התחייבות מוחלטת.
עיכובים עשויים להיגרם עקב גורמים שאינם בשליטת העסק, לרבות עומסים חריגים,
תנאי מזג אוויר, שביתות או מצב ביטחוני.
איסוף עצמי מתאפשר עבור מוצרי ציוד כבד בלבד, כמפורט לעיל. עבור יתר המוצרים
לא מתבצע איסוף עצמי.